Design d'expérience utilisateur
Simplifiez les expériences complexes dans le domaine de la santé
Les patients utilisent votre site Web pour trouver des services, des professionnels de la santé, des établissements et accéder aux soins de différentes façons. Nous concevons des parcours et des interfaces qui facilitent leurs démarches, tout en offrant à votre équipe un système cohérent sur lequel s'appuyer.
Discutons de votre projet WebCe que le design d'expérience utilisateur vous permet d'accomplir
Simplifier les parcours complexes des patients
Aidez les patients à accéder aux soins sans avoir à comprendre la structure organisationnelle de votre réseau de santé.
Unifier l'expérience numérique
Reliez les pages, les outils et les interactions pour créer une expérience cohérente et facilement reconnaissable.
Évoluer tout en maintenant la cohérence
Utilisez des modèles réutilisables pour assurer la cohérence et l'accessibilité des nouvelles expériences numériques.
Ce que comprend notre accompagnement
Audit de l'expérience utilisateur (UX)
Identifiez les éléments de navigation, de contenu, d'interaction ou d'interface qui compliquent l'expérience utilisateur.
Cartographie des parcours et design d'interaction
Cartographiez les parcours que les patients doivent suivre et définissez comment l'expérience numérique peut les aider à prendre des décisions importantes.
Découvrez notre expertise en accès aux soins et parcours numériques
Maquettage fonctionnel et prototypage
Transformez votre stratégie en expériences concrètes suffisamment tôt pour résoudre les questions importantes avant le développement.
Design d'interface
Concevez des interfaces qui facilitent l'utilisation de votre site Web, renforcent votre image de marque et mettent en valeur les actions importantes.
Systèmes de design et modèles accessibles
Créez des composants réutilisables qui favorisent la cohérence, l'accessibilité et une conception plus rapide des futures expériences numériques.
Les patients ne devraient pas avoir à comprendre l'organisation du réseau de santé pour utiliser votre site Web
Commencez par les parcours les plus importants et les points où votre expérience actuelle présente des obstacles. Nous structurons les interactions, créons des prototypes et concevons l'expérience en fonction des décisions que les patients doivent prendre et des actions qu'ils souhaitent accomplir. Les modèles réutilisables permettent ensuite de maintenir une expérience cohérente à mesure que votre site Web évolue.
Les systèmes de design créent des parcours patients cohérents tout en faisant gagner du temps aux équipes marketing.
Les responsables du marketing en santé peuvent simplifier les expériences fragmentées des patients en mettant en place des systèmes de design, des lignes directrices de marque détaillées et une répartition claire des responsabilités. Cette approche permet d'uniformiser les processus tout en renforçant la confiance des patients.
Facilitez la recherche et la réalisation de la prochaine étape
Si les patients doivent eux-mêmes déterminer les prochaines étapes de leur parcours, nous pouvons vous aider à leur simplifier la tâche.