Construisez votre DXP
Offrez une expérience client omnicanale sur une plateforme DXP tout-en-un. Symetris a 15 ans d’expérience dans la mise en œuvre de plateformes numériques.
Qu'est ce qu'un DXP ?
Un DXP (Digital Experience Platform) est un ensemble de technologies fonctionnant simultanément pour permettre aux organisations de proposer à leurs clients des expériences numériques omnicanales uniformes et personnalisées.
Construire un DXP intégré permet au marketing de transmettre le bon message aux clients au bon moment tout en collectant, stockant, distribuant et analysant les données
Cas d'utilisation d'un DXP
Déployez une expérience client omnicanale
Offrez une expérience utilisateur uniforme sur tous les canaux numériques et créez un parcours client cohérent à travers tous les points de contact. Les DXPs vous permettent de tracer, d’aligner et d’optimiser l’intégralité du parcours client.
Orchestrez le parcours de personnalisation
Prenez de meilleures décisions et maximisez le retour sur investissement grâce à un DXP capable de recueillir et d'analyser le comportement des clients en centralisant les données. Diffusez automatiquement du contenu pertinent en fonction du comportement et de la maîtrise des données de l'utilisateur.
Gérez facilement vos campagnes
Avec un DXP, vous pouvez intégrer vos campagnes et vos outils marketing. Il vous permet d'avoir une vue à 360 degrés des clients et d'augmenter l'engagement, la rétention et la fidélité.
Symetris garantit le succès de votre projet de DXP en s’appuyant sur ses 3 piliers :
Engagement
Le succès à long terme, de la stratégie à l’exécution
Expertise
La maîtrise certifiée d’écosystèmes complexes depuis plus de 15 ans
Project leadership
Notre direction de projet agile qui vous assure le respect des délais tout en maintenant la flexibilité pour répondre à vos besoins uniques.
