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Faire avancer les soins de santé : L'histoire de succès de Covenant Health

Comment un focus sur l'innovation et l'efficacité a conduit à de meilleurs résultats pour les patients et les prestataires.

Introduction

Covenant Health, un fournisseur de soins de santé catholique en Alberta, joue un rôle essentiel dans le système de santé intégré de la province, offrant des soins compatissants et de qualité. Pour garantir que leur plateforme numérique soutienne efficacement cette mission, Covenant Health s'est associé à Symetris pour un processus complet de reprise, d'audit et d'amélioration du site web.

Confronté à un site web Drupal obsolète, à des vulnérabilités de sécurité et à des défis d'utilisabilité, Covenant Health nécessitait une refonte stratégique pour maintenir sa présence numérique. Symetris a effectué un audit détaillé afin d'identifier les domaines critiques à améliorer, tels que la mise à niveau vers Drupal 10, le renforcement des mesures de sécurité et l'optimisation de l'expérience utilisateur. Avec une équipe dédiée en place, Symetris a fourni un soutien continu, mettant en œuvre des améliorations clés et veillant à ce que le site web réponde non seulement aux besoins actuels, mais soit également préparé pour une croissance future.

Les objectifs

Reprise de site web

Facilitez une transition fluide de la gestion du site web de l'ancien fournisseur vers Symetris.

Audit complet

Évaluez l'état actuel du site web en identifiant les domaines à améliorer en matière de sécurité, de performance et d'expérience utilisateur.

Améliorations stratégiques

Mettez en œuvre des mises à niveau et des optimisations clés pour améliorer la performance du site, l'utilisabilité et la conformité aux normes de l'industrie.

Résultats

“Nous sommes vraiment impressionnés et ravis du travail accompli. La transition a été fluide, et les améliorations ont considérablement renforcé notre présence numérique.”


— Damian Finlay, Responsable des services numériques et créatifs
 

Sécurité et performance améliorées

Mise à niveau vers Drupal 10, réduisant les risques de sécurité et améliorant la performance globale du site.

Expérience utilisateur améliorée

Améliorations significatives de la navigation et de l'accessibilité, aboutissant à une plateforme plus conviviale.

Amélioration continue et constante

Des mises à jour régulières et des améliorations stratégiques ont garanti que le site web de Covenant Health reste solide et efficace pour répondre aux besoins de ses utilisateurs.

Les défis

Dette technique

Nous avons réalisé un audit détaillé et mis en œuvre des améliorations ciblées, qui ont permis de traiter la dette technique accumulée rendant le site web difficile à maintenir et à mettre à jour.

Vulnérabilités de sécurité

Nous avons mis à niveau la plateforme vers Drupal 10, traitant les risques de sécurité importants liés à l'utilisation d'une version obsolète de Drupal et de modules non pris en charge, garantissant ainsi une sécurité et une stabilité accrues.

Problèmes de découvrabilité du contenu

Nous avons apporté des améliorations UX substantielles, résolvant les problèmes de navigation et d'accessibilité du contenu qui avaient un impact négatif sur l'engagement des utilisateurs, permettant ainsi aux professionnels de santé et aux patients d'accéder facilement aux informations essentielles.